Αξιοποιώντας την τεχνολογία, η Ford προσφέρει μια νέα υπηρεσία που ονομάζει Video Check και επιτρέπει στον πελάτη να δει και να ενημερωθεί για την κατάσταση του αυτοκινήτου, από όπου και αν βρίσκεται, μέσω του κινητού του ή του tablet του.
Με τη χρήση ειδικού εξοπλισμού, οι εξειδικευμένοι τεχνικοί του Δικτύου Ford αποστέλλουν στους πελάτες ένα μαγνητοσκοπημένο video ώστε να μπορούν να έχουν μια πλήρη και σαφή εικόνα για το αυτοκίνητό τους.
Στη συνέχεια ο πελάτης λαμβάνουν μέσω της υπηρεσίας Video Check της Ford μια ηλεκτρονική αναφορά που αποτυπώνει με ένα απλό σύστημα τριών χρωμάτων την κατάσταση «υγείας» του οχήματος, καθώς και μια προσφορά για τυχόν επισκευές στα σημεία που χρειάζεται.
Έτσι, μπορείς να αποφασίσεις με σιγουριά για τις επισκευές που επιθυμείς να γίνουν, αλλά και να γνωρίζεις με ακρίβεια και απόλυτη διαφάνεια τη χρέωση για αυτές. Το σύστημα ενημέρωσης των πελατών για την κατάσταση υγείας του αυτοκινήτου που υιοθετείται με την υπηρεσία Video Check πραγματοποιείται μέσω των σημάνσεων «κόκκινο», «κίτρινο» και «πράσινο».
Η ένδειξη «κόκκινο» σημαίνει ότι το όχημά σας χρειάζεται άμεση ενέργεια διευθέτησης καθώς είναι πολύ πιθανό να μην είναι ασφαλές για οδήγηση. Αν και μπορεί να μην είναι αναγκαία η άμεση αποκατάσταση, η σήμανση «κίτρινο» υποδεικνύει στον πελάτη ζητήματα στο αυτοκίνητό του που χρειάζεται να διευθετηθούν ώστε σε βάθος χρόνου να απολαμβάνει σημαντική εξοικονόμηση τόσο σε χρόνο όσο και σε χρήμα. Τέλος, η επισήμανση «πράσινο» σημαίνει ότι το όχημά σας δεν χρειάζεται καμία απολύτως διευθέτηση, επισκευή ή αποκατάσταση έως και την επόμενη προγραμματισμένη συντήρησή του.
Η υπηρεσία Video Check διατίθεται στη χώρα μας στα Εξουσιοδοτημένα Συνεργεία Ford που συμμετέχουν στο εν λόγω πρόγραμμα. Δείτε στο σχετικό video που ακολουθεί την υπηρεσία Video Check.
