Η ΔΕΗ δημιουργεί νέες υπηρεσίες και βελτιώνει την εξυπηρέτησή της, ενώ ταυτόχρονα παρέχει ακόμα περισσότερες διευκολύνσεις πληρωμών σε όσους πελάτες δυσκολεύονται να αντεπεξέλθουν στην εξόφληση των λογαριασμών τους κατά τη δύσκολη αυτή περίοδο της παγκόσμιας ενεργειακής κρίσης.
Οι πελάτες με ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς μπορούν να ρυθμίσουν τις οφειλές τους με τα προγράμματα διακανονισμών της ΔΕΗ. Έως τις 10 Νοεμβρίου δίνεται επιπλέον η δυνατότητα να ενταχθούν σε ένα νέο πρόγραμμα διακανονισμού* 6 δόσεων, λαμβάνοντας ως επιβράβευση την επιστροφή της προκαταβολής κατά την εξόφληση του διακανονισμού. Το πρόγραμμα απευθύνεται σε όλους τους πελάτες της ΔΕΗ με οφειλή από €500 έως και €3.000 και η προκαταβολή εξαρτάται από το ύψος της οφειλής. Συγκεκριμένα:
- Για ύψος ρυθμιζόμενης οφειλής από 500 ευρώ – 1.000 ευρώ η προκαταβολή και αντίστοιχη επιστροφή είναι 50 ευρώ.
- Για ύψος ρυθμιζόμενης οφειλής από 1001 ευρώ – 2.000 ευρώ η προκαταβολή και αντίστοιχη επιστροφή είναι 100 ευρώ.
- Για ύψος ρυθμιζόμενης οφειλής από 2001 ευρώ – 3.000 ευρώ η προκαταβολή και αντίστοιχη επιστροφή είναι 200 ευρώ.
Η συγκεκριμένη μορφή διακανονισμού ισχύει για τους πελάτες που θα διακανονίσουν τις οφειλές τους και θα πληρώσουν την προκαταβολή έως 10 Νοεμβρίου. Παράλληλα, παραμένουν σε ισχύ τα υφιστάμενα προγράμματα διακανονισμών της ΔΕΗ όπως και η δυνατότητα πληρωμής λογαριασμών με πιστωτική κάρτα σε έως 6 άτοκες δόσεις για ποσά από 200 ευρώ και άνω. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διευκολύνσεις πληρωμών της ΔΕΗ, οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να επικοινωνούν με το τηλεφωνικό κέντρο 800-900-1000.
