Σε ανάκληση προχωρά η BMW συνολικά 247 oχημάτων σειράς G45 (X3), λόγω αναβάθμισης του λογισμικού σε όλες τις ηλεκτρονικές μονάδες.
Διαβάστε την πλήρη ανακοίνωση: «H Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας και συγκεκριμένα το Τμήμα Γενικής Ασφάλειας Προϊόντων της Διεύθυνσης Ασφάλειας και Συμμόρφωσης Βιομηχανικών Προϊόντων, ανακοινώνει ότι η κατασκευάστρια εταιρεία BMW AG σε συνεργασία με την εταιρεία BMW HELLAS AE, Γενικό Αντιπρόσωπο και Εισαγωγέα των αυτοκινήτων BMW και ΜΙΝΙ στην Ελλάδα, εκτελεί πρόγραμμα ανάκλησης ασφάλειας σχετικά με προγραμματισμό και αναβάθμιση λογισμικού όλων των ηλεκτρονικών μονάδων σε οχήματα BMW G45.
Η συγκεκριμένη καμπάνια ανάκλησης περιλαμβάνει 247 επηρεαζόμενα οχήματα και αφορά σε αυτοκίνητα BMW σειράς G45 που έχουν εισαχθεί στην Ελλάδα από τον Επίσημο Εισαγωγέα καθώς και ίδια οχήματα, τα οποία έχουν τυχόν εισαχθεί από τρίτους στην Ελλάδα. Σύμφωνα με τον κατασκευαστή, στα επηρεαζόμενα οχήματα, λόγω λανθασμένων σημάτων του αισθητήρα ροπής, ενδέχεται το λογισμικό να δώσει οδηγία για ακούσια κίνηση του τιμονιού του οχήματος.
Εάν όμως μια βλάβη του λογισμικού ανιχνευθεί σωστά από το σύστημα διεύθυνσης, ο οδηγός ειδοποιείται με ένα μήνυμα ελέγχου “Limited steering assistance” (περιορισμένη υποβοήθηση διεύθυνσης) και επιπλέον υπάρχει μία ελάχιστη αλλαγή στην αίσθηση του τιμονιού κατά την οδήγηση και περιορισμένη υποστήριξη του τιμονιού σε στάση. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε ελαφρώς αυξημένες δυνάμεις διεύθυνσης και σε μια τέτοια περίπτωση ο οδηγός πρέπει να ασκήσει μεγαλύτερη δύναμη και ροπή για την διεύθυνση του οχήματος. Ως εκ τούτου κρίνεται σκόπιμη και απαραίτητη, η διαδικασία προγραμματισμού και λογισμικής αναβάθμισης όλων των ηλεκτρονικών μονάδων των επηρεαζόμενων οχημάτων.
Διευκρινίζεται ότι για τα 77 οχήματα εξ΄ αυτών που έχουν εισαχθεί από την BMW Hellas, η τεχνική διορθωτική ενέργεια έχει ήδη ολοκληρωθεί. Όσα εξ΄ αυτών δεν έχουν παραδοθεί σε τελικούς ιδιοκτήτες, η τεχνική ενέργεια θα ολοκληρωθεί πριν την παράδοση των οχημάτων. Για τα υπόλοιπα οχήματα θα ειδοποιηθούν δια αλληλογραφίας οι ιδιοκτήτες τους, με σκοπό την πραγματοποίηση ραντεβού και την διεκπεραίωση της τεχνικής καμπάνιας.
Οι ιδιοκτήτες/κάτοχοι των εμπλεκόμενων οχημάτων θα ενημερωθούν εγγράφως, με προσωπική επιστολή, ώστε να προσέλθουν, στον πλησιέστερο Συνεργάτη του Δικτύου Εξουσιοδοτημένων Επισκευαστών οχημάτων BMW ανά την Ελλάδα, ύστερα από διακανονισμένο τηλεφωνικό ραντεβού, προκειμένου, και χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση, να λάβουν χώρα οι δέουσες ενέργειες. Επιπλέον δύναται και ψηφιακά να διαχειριστούν το ραντεβού της επίσκεψής τους μέσω του συνδέσμου: https://www.bmw.gr/el/topics/offers-and-services/personal-services/serviceanfrage.html
Για περισσότερες πληροφορίες ή/και διευκρινίσεις, οι ιδιοκτήτες/κάτοχοι των ως άνω οχημάτων, παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν με το δίκτυο επίσημων εμπόρων και εξουσιοδοτημένων επισκευαστών της BMW HELLAS AE, ή με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 210 9118000 από 09.00 – 17.00 καθημερινά.
Επισημαίνεται τέλος, ότι περισσότερες πληροφορίες για το καταναλωτικό κοινό διατίθενται στον ηλεκτρονικό σύνδεσμο της διεύθυνσης της εταιρείας https://www.bmw.gr/el/topics/offers-andservices/personal-services/technical-campaign-finder.html τόσο για την εν λόγω ανάκληση όσο και για λοιπές ανακλήσεις ασφαλείας που αφορούν σε οχήματα μάρκας BMW και ΜΙΝΙ. Στον ίδιο ηλεκτρονικό σύνδεσμο έχουν την δυνατότητα να ελέγξουν αν το όχημά τους ανήκει σε κάποια τεχνική διορθωτική ενέργεια».
